Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
En tant que Kraken Digital, nous respectons la vie privée de nos visiteurs et clients et nous engageons à assurer la sécurité de leurs données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. DONNÉES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations d'identité : Nom, prénom.
Informations de contact : Adresse e-mail, adresse de facturation.
Informations de paiement : Vos données de carte bancaire sont traitées directement par des passerelles de paiement sécurisées (Stripe/PayPal, etc.) ; Kraken Digital ne stocke pas vos informations de carte sur ses serveurs.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation sur le site (via les cookies).
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
Livraison des produits numériques que vous avez achetés.
Gestion des processus de facturation et de comptabilité.
Fourniture de services de support client.
Envoi d'informations sur les campagnes et nouveaux produits si vous êtes inscrit à notre newsletter (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
Amélioration des performances de notre site et personnalisation de l'expérience utilisateur.
3. PARTAGE DES DONNÉES
Kraken Digital ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données ne peuvent être partagées que dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Dans la mesure nécessaire avec les prestataires de paiement, services d'envoi d'e-mails et hébergement web.
Obligations légales : Si cela est demandé par des autorités judiciaires ou administratives compétentes dans le cadre d'une procédure légale.
4. COOKIES
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur et d'effectuer des analyses de trafic. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Vos données personnelles sont protégées par un certificat SSL (Secure Sockets Layer) conforme aux normes de l'industrie. L'infrastructure technique nécessaire est fournie pour garantir le téléchargement sécurisé de vos fichiers numériques et le chiffrement de vos transactions de paiement. Cependant, nous vous rappelons qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée à 100 %.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par nos obligations légales ou pendant toute la durée de la relation commerciale. L'historique d'accès à vos produits numériques est conservé tant que votre compte reste actif afin de vous permettre de les télécharger à nouveau.
7. DROITS DES UTILISATEURS
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Savoir si vos données personnelles sont traitées.
Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression ou l'anonymisation de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@krakendigitalprints.com
8. MODIFICATIONS
Kraken Digital se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.