Livraison et téléchargement

Dernière mise à jour : 12 avril 2026

1. ACCÈS AUX FICHIERS

Une fois le paiement validé, l'accès est défini comme suit :

• Achat via Espace Client : Accès instantané via l'onglet "Mes Commandes".

• Achat en tant qu'Invité : Un lien de téléchargement est envoyé instantanément à l'adresse e-mail fournie.

2. LIMITES ET DURÉE DE TÉLÉCHARGEMENT

• Accès Illimité (Membres) : Accès permanent via le compte tant que le produit est en ligne.

• Accès Limité (Invités) : Le lien reste actif pendant 3 (trois) jours et est limité à 5 (cinq) téléchargements.

• Compatibilité : Nous recommandons l'utilisation d'un ordinateur pour des résultats optimaux.

3. FORMATS DE FICHIERS

Formats PDF et ZIP haute résolution. Assurez-vous d'avoir Adobe Reader ou WinRAR.

4. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Vérifiez vos spams. Si le problème persiste, contactez info@krakendigitalprints.com avec votre numéro de commande.

5. IMPRESSION ET UTILISATION

Les couleurs peuvent varier légèrement selon le calibrage de votre écran.

6. SUPPRESSION DE PRODUITS ET SAUVEGARDE

Kraken Digital se réserve le droit de retirer des produits. L'acheteur est responsable de la sauvegarde de ses fichiers. Aucun remboursement pour les fichiers non téléchargés avant retrait.