Política de cancelamento e devolução

Última Atualização: 12 de abril de 2026

1. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS

Os conteúdos (PDF, ZIP, etc.) sendo digitais e de acesso imediato, estão fora do "direito de livre resolução".

• De acordo com a lei, não são aceites devoluções de bens imateriais entregues instantaneamente.

• A venda é definitiva assim que o link de download é enviado.

2. EXCEÇÕES E TROCAS

Oferecemos suporte nos seguintes casos:

• Ficheiro corrompido: Uma cópia sem erros será enviada em 24-48h após o aviso.

• Compra duplicada: Em caso de compra repetida por erro, o segundo pagamento é reembolsado se não houver download.

3. PROCESSO DE CANCELAMENTO

Pode cancelar antes do pagamento. Após o pagamento, o acesso é automático e o cancelamento não é possível.

4. APOIO AO CLIENTE

Para problemas técnicos, contacte: info@krakendigitalprints.com.

5. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O comprador deve verificar formatos e requisitos antes da compra. Não há reembolsos por incompatibilidade de software.