Widerrufs- und Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: 12. April 2026

1. RÜCKGABERICHTLINIE FÜR DIGITALE PRODUKTE

Da die Inhalte (PDF, ZIP usw.) digital sind und sofort bereitgestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht.

• Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist eine Rückgabe bei immateriellen Gütern, die sofort geliefert werden, nicht möglich.

• Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald der Download-Link bereitgestellt wurde.

2. AUSNAHMEN UND UMTAUSCH

Wir bieten Support in folgenden Fällen:

• Beschädigte Datei: Bei Fehlern senden wir innerhalb von 24-48 Stunden eine fehlerfreie Kopie.

• Doppelkauf: Bei versehentlichem Doppelkauf wird die zweite Zahlung erstattet, sofern noch kein Download erfolgt ist.

3. STORNIERUNG

Vor der Zahlung können Sie die Bestellung jederzeit abbrechen. Nach Abschluss der Zahlung ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da der Zugriff automatisch erfolgt.

4. KUNDENDIENST

Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@krakendigitalprints.com.

5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Käufer ist verpflichtet, die Format- und Systemvoraussetzungen vor dem Kauf zu prüfen. Inkompatibilitäten sind kein Grund für eine Rückerstattung.